ОАО «Сетевая компания» является крупнейшей инфраструктурной электросетевой организацией на территории Республики Татарстан. Основными функциями компании является передача, распределение электроэнергии и подключение новых потребителей к электрическим сетям.
В рамках исполнения законодательных требований Минэнерго Российской Федерации по регулированию качества обслуживания потребителей в целях увеличения клиентоориентированности в ОАО «Сетевая компания» реализована возможность подачи/исполнения заявки на технологическое присоединение (далее – ТП) в электронном виде без очного посещения офисов обслуживания потребителей ОАО «Сетевая компания» (далее – ООП).
На главной странице электронного сайта ОАО «Сетевая компания» (https://pdo.gridcom-rt.ru) в Личном кабинете все поданные заявки принимаются к рассмотрению как официально направленный в сетевую организацию документ.
Также в Личном кабинете реализован обмен и подписание документов в электронном виде с применением квалифицированной электронно-цифровой подписи (далее - ЭЦП).
Далее в зависимости от способа получения (через ООП или Личный кабинет) документов, Заявителю направляется проект договора об осуществлении ТП и технические условия для направления одного экземпляра в сетевую организацию и в адрес гарантирующего поставщика.
Кроме того, в Личном кабинете ОАО «Сетевая компания» реализованы следующие возможности:
- подписание дополнительных соглашений, актов и использование ранее добавленных файлов;
- расчет предварительной стоимости технологического присоединения и подходящей мощности для своего энергообъекта;
- оперативного информирования об отключениях электроэнергии;
- подача заявок на установку, замену, снятие и перепрограммирование приборов учета;
- запись на прием в удобное для Вас время и т.д. (https://gridcom-rt.ru/potrebitelyam/obsluzhivanie-potrebiteley).
ОАО «Сетевая компания» стремится к постоянному развитию и совершенствованию, так во втором квартале 2020 года запланирован релиз мобильного приложения ОАО «Сетевая компания», что в значительной степени упростит процесс оказания услуг потребителям.
По всем интересующим вопросам, связанным с деятельностью ОАО «Сетевая компания», можно уточнить по единому телефону Контакт-центра 8-800-2000-878.