Месячник делового общения.
В марте отдел социальной защиты Балтасинского муниципального района планирует провести «Месячник делового общения».
На этот период в структурных подразделениях запланированы циклы бесед и лекций о правилах делового общения и служебного поведения сотрудников, предполагается провести мониторинговый опрос среди клиентов учреждении, который позволит выявить уровень качества работы при предоставлении социальных услуг.
Будут рассмотрены основные принципы вежливого обращения и общения по телефону, виды, стадии и разрешение профессиональных конфликтов.
В ходе месячника планируется особое внимание уделить правилам служебного поведения соцработников, что должно способствовать повышению профессионального уровня и психологической подготовки сотрудников, работающих с пенсионерами и инвалидами на дому.
Граждане, в период проведения месячника, могут обратиться с предложениями по улучшению качества обслуживания и соблюдению этических правил служебного поведения работниками социальных служб.