Что нужно учитывать при покупке строительных материалов
Требования к продаже строительных материалов регламентируются Законом РФ № 2300-I «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
При покупке стройматериалов внимательно ознакомьтесь с товаром. Продавец обязан предоставить потребителю полную информацию о товаре. Она должна содержать сведения об изготовителе, о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный товар.
При продаже товаров потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
Вернуть товар надлежащего качества, который не подошел покупателю по характеристикам, можно в течение 14 дней, если заказ совершался через интернет - в течение 7 дней (если продавец не указал определенных условий возврата, покупатель имеет право на отказ от стройматериалов на протяжении трех месяцев).
Возврат товара возможен, если: товар не был в употреблении; сохранен его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки; имеется документ, подтверждающий оплату (при его отсутствии есть возможность ссылаться на свидетельские показания).
Обратите внимание! Строительные материалы и изделия, отпускаемые на метраж, (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие), кабель провода, шнуры и другие аналогичные товары, обмену и возврату не подлежат.
Если товар уже приобретен и оказалось, что он некачественный, потребитель вправе: на замену товара этой же марки, замену на другую модель с перерасчетом цены, уменьшения покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, по требованию продавца и за его счет возвратить товар с недостатками.
В случае нарушения установленного договором купли – продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Желаем приятных и качественных покупок!