С помощью Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю магазин "Светофор" возместит покупателю компенсацию морального вреда за продажу испорченного мяса
В наш адрес поступила жалоба от жительницы Норильска. В своем обращении женщина указала, что в магазине "Светофор" она приобрела мясо говядины на сумму более чем 2500 рублей. Однако придя домой обнаружила, что у мяса имеется сильный специфический запах несвежей продукции, а также оно было склизким на ощупь.
Рассмотрев более детально этикетку на товаре, женщина обнаружила, что на ней не указаны срок годности, условия хранения и сведения о производителе.
Претензионные требования покупателя остались без удовлетворения.
Управлением Роспотребнадзора подготовлено и подано исковое заявление в суд в целях защиты прав потребителя.
Решением суда с ООО «ТОРГСЕРВИС 324» взыскано в пользу потребителя 6 687 рублей, из них: стоимость продукта — 2 511 руб., неустойка — 804 руб., моральный вред — 1000 руб., штраф — 2 157 руб. и судебные расходы — 215 рублей.
Решение вступило в законную силу.