Рекомендации при приобретении парфюмерной продукции
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан в преддверии новогодних праздников обращает внимание потребителей на правила выбора парфюмерной продукции.
Чтобы сделать правильный выбор при покупке парфюмерной продукции, следует соблюдать некоторые правила - в частности, не покупать её у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где до сведения покупателя не доведены фирменное наименование организации, адрес и режим работы; обратить внимание на информацию на упаковке, которая должна содержать сведения о назначении продукции (если это не следует из наименования), входящих в состав ингредиентах, противопоказаниях, о наименовании изготовителя и его местонахождении, а также наименование и юридический адрес организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителя, об объемах, инструкции по применению, сроках годности и т.д.
Если вы приобретаете парфюмерию или косметику непосредственно у продавца в магазине, ознакомьтесь с запахом духов, одеколона или туалетной воды, а также иной парфюмерной продукцией с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров. По правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, покупателю должна быть предоставлена такая возможность.
Совершая покупку, потребитель обязан определиться с выбором парфюмерной продукции до ее оплаты, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», на парфюмерно-косметические товары не распространяется. Поэтому парфюмерно-косметический товар можно вернуть в магазин только в том случае, если в нем есть недостатки.
Парфюмерная продукция должна соответствовать требованиям Технического регламента ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Парфюмерная продукция, соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов ТС (EAC). Маркировка парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык.
Важно! С 1 октября 2020 года введена обязательная маркировка духов и туалетной воды.
Средство идентификации парфюмерной продукции наносится в виде двухмерного штрихового кода в формате Data Matrix.
Чтобы убедиться в легальности товара нужно просканировать код маркировки с помощью приложения «Честный ЗНАК». Приложение доступно для смартфонов на системе iOS и Android. При сканировании потребитель получает сведения о названии продукции, назначении, наименовании изготовителя, его местонахождении, стране происхождения, объеме, дате изготовлении, сроке годности, мерах предосторожности, номере партии, списке ингредиентов.
В случае приобретения или обнаружения немаркированной средствами идентификации духов и туалетной воды просим обращаться в адрес Управления для принятия соответствующих мер. Для этого Вы можете оставить обращение непосредственно в приложении Честный знак либо через форму приема обращений граждан, размещенную на сайте Управления.