Банком России в целях повышения защищенности розничных инвесторов и удовлетворенности потребителей продуктами (услугами) финансовых организаций организовано проведение опроса для определения уровня доверия клиентов (физических и юридических лиц) к безопасности реализуемых электронных технологий и сервисов.
Прохождение опроса возможно по QR-коду и по ссылке на интернет-ресурс анкеты.
Опрос является анонимным.